هوش مصنوعی به عنوان یکی از فناوری‌های تحول آفرین عصر حاضر، جایگاه ویژه‌ای در مدیریت منابع انسانی پیدا کرده است. بهره‌گیری از این فناوری امکان تحلیل داده‌های کلان و ارائه راهکارهای هوشمندانه را برای مدیران فراهم میسازد. هوش مصنوعی میتواند در حوزه‌های مختلف از جمله جذب و گزینش نیروی انسانی، آموزش و توسعه شایستگی‌ها، ارزیابی عملکرد، پیش‌بینی نیازهای آینده سازمان و ارتقای رضایت شغلی کارکنان نقش‌آفرینی کند. استفاده از این ابزار نوین ضمن کاهش هزینه‌ها و خطاهای انسانی، موجب افزایش دقت، سرعت و اثربخشی تصمیم‌گیری‌های مدیریتی شده و در نهایت به ارتقای بهره‌وری و مزیت رقابتی سازمان منجر میشود. در ادامه به معرفی برخی از بهترین ابزارهای هوش مصنوعی کاربردی در حوزه مدیریت منابع انسانی، پرداخته می شود.
ابزارهای هوش مصنوعی برای جذب و استخدام
Eightfold.ai
با تحلیل داده‌های گسترده، مسیرهای شغلی مؤثر، برنامه‌های توسعه و امکان جابجایی داخلی را پیش‌بینی و پیشنهاد می‌دهد. مناسب سازمان‌های بزرگ با تمرکز بر تحلیل و آینده‌پژوهی نیروی کار است.
HireVue
مصاحبه های ویدئویی را تحلیل میکند و الگوهای زبانی و غیرکلامی را بررسی میکند. به شرکت‌ها کمک میکند زمان استخدام را تا ۱۴ روز کاهش دهند و ارزیابی‌ها عادلانه‌تری داشته باشند.
Pymetrics
ابزاری برای سنجش توانایی‌های شناختی و رفتاری متقاضیان از طریق بازی‌های روان‌سنجی؛ خروجی آن به کارفرمایان در شناسایی تناسب فرد با شغل کمک میکند.
SeekOut
موتور جستجوی استعدادها با هوش مصنوعی؛ امکان شناسایی افراد متخصص در حوزه‌های خاص را از طریق تحلیل داده‌های حرفه‌ای و شبکه‌های اجتماعی فراهم میسازد.
Entelo
نرم‌افزاری برای جذب هوشمند استعدادها که با استفاده از داده‌های رفتاری و پیش‌بینی الگوهای شغلی، بهترین گزینه‌ها را برای استخدام پیشنهاد می‌دهد.
Fetcher
ترکیبی از هوش مصنوعی و منابع انسانی، لیستی از کاندیداهای انتخاب‌شده با کیفیت ارائه میکند تا از انبوه اطلاعات جلوگیری شود.
ابزارهای مدیریت تجربه و تعامل کارکنان
Leena AI
دستیار گفتگو محور داخلی است که به سوالات کارکنان پاسخ می‌دهد، اسناد را مدیریت میکند و فرایندهای HR مانند استخدام و توسعه را تسهیل می‌نماید.
Zavvy
ترکیبی از تحلیل احساسات، ارتباط شخصی و بینش عملکردی برای بهبود تجربه استخدام و نگهداری کارکنان ارائه می‌دهد.
Effy AI
ابزار مدیریت عملکرد و بازخورد که بررسی ۳۶۰ درجه، تحلیل داده و توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد.
Workhuman (Human Intelligence)
قابلیت هوش مصنوعی برای نگارش پیام‌های تشکر و قدردانی در پلتفرم اجتماعی‌محور، همراه با تحلیل احساسات کارکنان، جهت تقویت انگیزش و شناخت نقاط درخشان
ابزارهای تحلیل و ارزیابی عملکرد
Workday
سیستم مدیریت منابع انسانی یکپارچه؛ از هوش مصنوعی برای تحلیل عملکرد کارکنان، پیش‌بینی نیازهای آینده سازمان و بهینه‌سازی فرآیندهای HR استفاده میکند.
ADP DataCloud
ابزار تحلیلی جامع در زمینه HR که با استفاده از داده‌های کلان، روندهای نیروی انسانی را شناسایی کرده و داشبوردهای مدیریتی کاربردی در اختیار مدیران قرار می‌دهد.
SAP SuccessFactors (با copilot Joule)
مجموعه‌ای از ابزارهای AI برای کلیه مراحل چرخه عمر کارکنان است: از استخدام تا بازخورد، توسعه و خروج . copilot Joule بطور طبیعی سوالات منابع انسانی را پاسخ می‌دهد و تحلیل داده را در اختیار می‌گذارد.
Oracle Fusion Cloud HCM
هوش مصنوعی را در کل جریان مدیریت نیروی انسانی پیاده میکند. از نوشتن آگهی استخدام تا پرورش مهارت، پاسخ به پرسشهای کارکنان و ... تمرکز بر امنیت و مدیریت همزمان داده و HR است.
Visier
پلتفرم تحلیل داده‌های منابع انسانی؛ امکان بررسی شاخص‌هایی مثل بهره‌وری، نرخ ترک خدمت و الگوهای نیروی کار را در سطح کلان و دقیق فراهم می‌آورد.
Crunchr, Weeve AI, OneModel, Engagedly
ابزارهایی برای تحلیل پیش‌بینی رفتار کارکنان، دلایل ترک شغل، ارتباطات داخلی و مدیریت عملکرد هستند.
آموزش و توسعه کارکنان
Coursera for Business
نسخه سازمانی کورسرا که بر اساس هوش مصنوعی، دوره‌های آموزشی مناسب هر کارمند را پیشنهاد می‌دهد و مسیر یادگیری شخصی‌سازی‌شده ارائه میکند.
Docebo
سیستم مدیریت آموزش (LMS) که با الگوریتم‌های هوش مصنوعی، محتوای آموزشی متناسب با نیاز و سطح دانش کارکنان را معرفی و سازماندهی میکند.
EdCast
پلتفرم آموزش سازمانی با قابلیت شخصی‌سازی محتوا و ارائه تجربه یادگیری هوشمند؛ کارکنان می‌توانند مسیر یادگیری متناسب با شغل و اهداف خود را دریافت کنند.
تعامل و تجربه کارکنان
CultureAmp
ابزاری برای تحلیل فرهنگ سازمانی و میزان رضایت کارکنان؛ داده‌های نظرسنجی‌ها را جمع‌آوری کرده و با هوش مصنوعی الگوهای رضایت یا نارضایتی را استخراج میکند.
Peakon (Workday Engage)
پلتفرمی برای پایش تجربه کارکنان بصورت لحظه‌ای؛ با تحلیل بازخوردهای مداوم، به مدیران کمک میکند تصمیمات بهتری برای افزایش انگیزه و وفاداری کارکنان بگیرند.
Leena AI
یک چت‌بات هوشمند منابع انسانی که به پرسشهای کارکنان (مثل حقوق، مرخصی، مزایا) پاسخ می‌دهد و بسیاری از وظایف تکراری HR را خودکارسازی میکند.
اتوماسیون وظایف منابع انسانی
Paradox (Olivia)
دستیار مجازی استخدام که فرآیندهایی مثل برنامه‌ریزی، مصاحبه، جمع‌آوری مدارک و ارتباط با متقاضیان را بصورت خودکار انجام می‌دهد.
Eightfold.ai
پلتفرمی جامع برای مدیریت استعدادها که با یادگیری ماشین، فرآیندهایی مانند استخدام، ارتقا، و نگهداشت کارکنان را بهینه‌سازی میکند.
Textio
نرم‌افزاری برای بهینه‌سازی متن آگهی‌های شغلی؛ با حذف سوگیری‌های جنسیتی و استفاده از زبان شفاف‌تر، نرخ جذب متقاضیان را افزایش می‌دهد.
مدیریت زمان و حضور و غیاب
UKG
نرم‌افزاری برای مدیریت حضور و غیاب، برنامه‌ریزی شیفت‌ها و بهره‌وری کارکنان؛ از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی زمانبندی استفاده میکند.
Deputy
پلتفرمی برای مدیریت زمان و برنامه‌ریزی کارکنان که با هوش مصنوعی، بهترین الگوهای شیفت کاری و جایگزینی نیروها را پیشنهاد می‌دهد.